よくあるご質問

車検、整備・板金、新車・中古車のご相談、自動車保険の見直しまで。
アイ・オートによくいただくご質問をまとめました。
掲載のない内容でも、お車のことで気になることがあればお気軽にお問い合わせください。

ご相談・ご来店について

相談だけでも大丈夫ですか？

はい、もちろん大丈夫です。
「まだお願いするか決めていない」「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でも、お気軽にご相談ください。

初めてでも相談しやすいですか？

はい。
はじめてのお客様にも、できるだけわかりやすく丁寧にご案内することを大切にしています。
「こんなことを聞いてもいいのかな」という内容でも安心してご相談ください。

予約は必要ですか？

内容によっては、事前にご連絡いただくとご案内がスムーズです。
ご来店前にお電話またはお問い合わせフォームからご相談いただくことをおすすめします。

駐車場はありますか？

はい、駐車場がございます。
お車でのご来店も安心してご利用ください。

対応エリアはどのあたりですか？

深井を中心に、堺市中区周辺のお客様から多くご相談をいただいています。
お近くの方はもちろん、周辺エリアの方もお気軽にご相談ください。

車検について

車検の相談はいつ頃からしたらいいですか？

車検満了日が近づいてきたら、早めのご相談がおすすめです。
まずは満了日をご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。

車検の費用はどれくらいかかりますか？

車種やお車の状態によって必要な内容が変わるため、一概にはお伝えできません。
お車の状態を確認しながら、必要な内容をわかりやすくご案内いたします。

車検は、ただ通すだけでもお願いできますか？

アイ・オートでは、ただ通すだけではなく、これからも安心して乗っていただくための車検を大切にしています。
必要な内容を見ながら、わかりやすくご案内いたします。

車検と一緒に気になる不調も見てもらえますか？

はい、可能です。
異音やエアコンの不調、警告灯など、気になることがあれば車検とあわせてご相談ください。

どこに車検を頼めばいいかわからないのですが、相談できますか？

もちろんです。
はじめての方にも、進め方から丁寧にご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。

車整備・板金について

小さな不調でも相談して大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
「少し音が気になる」「なんとなく違和感がある」といった小さな不調でも、お早めにご相談いただくことで安心につながります。

警告灯がついたのですが、相談できますか？

はい。
警告灯がついた場合は、まずは状況をお聞かせください。
必要に応じてお車の状態を確認し、ご案内いたします。

キズやヘコミの修理もお願いできますか？

はい、板金修理のご相談も承っています。
小さなキズやヘコミでも、まずはお気軽にご相談ください。

修理が必要かどうかわからなくても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。
今どんな状態なのか、どのような対応が必要かを確認しながら、できるだけわかりやすくご説明します。

整備だけでなく、今後のメンテナンスについても相談できますか？

はい。
その場の修理だけでなく、今後のメンテナンスや車検の時期も含めてご相談いただけます。

新車・中古車販売について

新車と中古車のどちらが良いか決まっていません。

問題ありません。
ご予算や使い方、ご家族構成などを伺いながら、新車・中古車どちらが合っているか一緒に考えていきます。

車に詳しくないのですが相談できますか？

はい、もちろんです。
何を選べばよいかわからない方にも、できるだけわかりやすく丁寧にご案内します。

予算に合わせて相談できますか？

はい。
ご予算やご希望に合わせて、無理のない形でご提案できるよう心がけています。

買い替えを考えているのですが、相談できますか？

はい、買い替えのご相談も承っています。
今のお車の状態や、これからの使い方に合わせてご案内いたします。

車を買った後の整備や車検もお願いできますか？

はい、可能です。
アイ・オートでは、購入後の整備や車検、保険のことまで含めて長くご相談いただけます。

自動車保険について

保険のことがよくわからないのですが相談できますか？

はい、もちろんです。
難しく感じやすい内容も、できるだけわかりやすくご説明することを大切にしています。

今の保険内容を見てもらうだけでも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
現在ご加入中の保険証券をご用意いただければ、内容を確認しながらご案内いたします。

保険の見直しはどんなときにしたほうがいいですか？

お車の使い方が変わった時や、買い替え、更新のタイミングなどは見直しのきっかけになりやすいです。
「今の内容で合っているかな」と感じた時は、お気軽にご相談ください。

車検や買い替えと一緒に保険の相談もできますか？

はい、可能です。
車検や整備、買い替えのタイミングにあわせて、保険内容もまとめてご相談いただけます。

相談したら、その場で加入しないといけませんか？

そのようなことはありません。
まずは内容を確認しながら、ご納得いただける形でご相談いただければと思います。